ProAdvise

Задать вопрос

Продуктовые
исследования

Через исследования расскажем,
в какие решения действительно стоит вкладывать деньги, чтобы ваш бизнес рос

Оставить заявку

ПОД КЛЮЧ

НАШИ КЛИЕНТЫ

Наши партнеры

Помогаем агентствам лучше узнать
клиентов своих клиентов

AMDG

Клиенты: МТС, Росбанк, Санта Бремор, Radisson, Дымов, Fujifilm, Accor Hotels, Ингосстрах

Профитатор

Клиенты: Связной, ТЕЛЕ 2, divan.ru, Эльдорадо, Мвидео, FINN FLARE

Точно

Клиенты: Цезарь сетелит, бизнес-клуб Атланты, Бастион-с, Vipe

Продукты и стратегии регулярно создаются на основе
экспертного мнения владельца бизнеса, маркетолога, инвестора.

Такие решения не всегда удовлетворяют пользователей,
потому что потребности самих пользователей не учитываются.

Необходимо понять, что мешает клиентам покупать ЧАЩЕ И ДОРОЖЕ

ПРОДУКТ

ПОТРЕБНОСТЬ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Продукты и стратегии регулярно создаются на основе экспертного мнения владельца бизнеса, маркетолога, инвестора.

Такие решения не всегда удовлетворяют пользователей, потому что потребности самих пользователей не учитываются.

Необходимо понять, что мешает клиентам покупать ЧАЩЕ И ДОРОЖЕ

ПРОДУКТ

ПОТРЕБНОСТЬ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ МЫ ПОМОГАЕМ
РЕШИТЬ ИЛИ ИЗБЕЖАТЬ

Непрогнозируемый поток клиентов

Нет понимания, сколько клиентов и какая выручка будет в следующем месяце, так как клиенты приходят с разной периодичностью и часто по сарафану

Высокая стоимость клиента

Негатив со стороны клиента

Не дает возможности масштабироваться

Негативные отзывы о продукте, отсутствие адвокатов бренда, отток клиентской базы

Бизнес вышел на плато

Продукты и реклама в текущем состоянии не дают кратного роста

Нашли свою проблему - пишите

Нехватка заявок

Нет желаемого роста выручки и прибыли

Отток
клиентской базы

По не всегда очевидным для собственников и управленцев причинам

Очень часто причина всех перечисленных проблем в том, что бизнес не до конца знает, кто его клиент, чего он хочет, по каким критериям принимает решение, в каких рекламных каналах его найти

Помогаем учесть мнение пользователей продукта и избежать основных проблем бизнеса

ПРОДУКТ

ПОТРЕБНОСТЬ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Очень часто причина всех перечисленных проблем в том, что бизнес не до конца знает, кто его клиент, чего он хочет, по каким критериям принимает решение, в каких рекламных каналах его найти

Помогаем учесть мнение пользователей продукта и избежать основных проблем бизнеса

ПРОДУКТ

ПОТРЕБНОСТЬ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС?

Вероятность ошибки при проведении исследования отсутствует
7+ лет опыта в сфере развития продукта и маркетинга
550+ глубинных интервью.
Мы исследуем не только ваших клиентов, но и клиентов конкурентов.
Предлагаем решения
Мы не просто скажем, кто клиент и чего он хочет, а порекомендуем, что со всем этим делать и в какой последовательности
Экономим ваше время
Мы самостоятельно ищем респондентов, проводим и расшифровываем интервью, делаем всю работу, на которую у клиента в среднем уходит от 2 до 4 месяцев.
Беремся за работу
только если уверены, что это принесет пользу вашему бизнесу

ЧТО МЫ СДЕЛАЕМ ДЛЯ ВАС

Мы делаем аналитику каналов привлечения, исследование рынка,
исследование клиентов и клиентов конкурентов,
и на основе полученных данных даем вам ответы на вопросы

Где его найти

Быстрее и дешевле, чем это сделают прямые и непрямые конкуренты

Ответы на эти вопросы
вы получите от нас

Как выбирает

Какие у клиента критерии принятия решенияи на что он обращает внимание при покупке

Как его удержать

Как сделать так, чтобы клиент остался, повторно покупал и рекомендовал продукт

Кто клиент бизнеса

Соцдем, интересы, хобби, момент возникновения потребности, степень боли

Чего он хочет

Какую проблему клиент решает
продуктом

Заказать исследование

Какие исследования чаще всего у нас заказывают

Формирование детального пути пользователя

Проводим интервью с клиентами бизнеса и клиентами конкурентов, формируем клиентские сегменты, определяем потребности, критерии принятия решения, страхи и мотивы клиентов на каждом этапе пути от момента отсутствия потребности до повторной покупки.

Анализ рынка
и конкурентов

Определяем клиентский сегмент, оцениваем рынок потребности, анализируем конкурентов, которые уже выполняют эту потребность и даем понять, сколько можно заработать тем или иным решением.

Юзабилити-аудит сайта или приложения через коридорные тесты

Находим целевых посетителей, определяем, с какими проблемами они сталкиваются, что мешает им совершить целевое действие. Ранжируем проблемы и предоставляем решение с референсами прямых и непрямых конкурентов.

КОМУ ЭТО БУДЕТ ПОЛЕЗНО

Тем, кто находится на стадии идеи продукта

Поможем проверить бизнес-идею и понять, выстрелит она или умрет. Стоит ли тратить на нее время и деньги

Если идей пока нет, поможем придумать. Определим растущий рынок, проблему пользователей и продукт, за который будут платить

Маркетинговому агентству

Помогаем лучше узнать клиентов ваших клиентов и избавляем от необходимости в штатной исследовательской команде

Получите убедительную аргументацию для клиента о необходимости подключения или оптимизации тех или иных рекламных каналов, повысите лояльность и увеличите срок жизни клиента

Существующему бизнесу

Сократите стоимость привлечения клиента и/или увеличите трафик, конверсии, количество заявок и продаж, чтобы обеспечить необходимый рост выручки и прибыли

Улучшите продукт и увеличите количество положительных отзывов, рекомендаций, повторных покупок и средний чек

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Мы не работаем по шаблону, потому что проблемы бизнесов индивидуальны и для решения каждой необходим свой подход.
В то же время мы видим закономерные этапы работ, которые определяют успех проекта.

Определим цель

С помощью аналитики, исследования рынка и конкурентов разберем ситуацию в нише и бизнесе. Определим, в каком месте воронки может быть узкое место.

Проведем исследование

Составим список вопросов. Самостоятельно найдем и опросим текущих клиентов, а также клиентов конкурентов.
Сгруппируем ответы респондентов, сформируем портреты клиентов.

Выделим инсайты

Выделим четкие клиентские сегменты. Детально опишем клиентский путь и критерии принятия клиентов решения. Сформируем CJM, JOB STORY.

Скажем, что делать

Чтобы продукт стал лучше, клиент стоил дешевле, сформировался стабильный поток заявок и продаж, а бизнес кратно вырос

Что вы получите

Анализ конкурентов, трендов рынка и сезонности

Результаты интервью с клиентами и клиентами конкурентов с записью

Сегментацию аудитории, их проблем и потребностей

Рекомендации, что делать дальше, чтобы бизнес рос!

Оставить заявку

НАША КОМАНДА

Команда из 20+ продакт-менеджеров и маркетологов, заинтересованных в том,
чтобы бизнес в России развивался и продукты действительно удовлетворяли потребности клиентов

Дмитрий Пронин

Задать вопрос Дмитрию

Руководитель продукта в НИИДПО, Ex. Ingate

Руковожу четырьмя направлениями бизнеса, отвечаю за стратегию, выручку, производство, продажи, маркетинг и клиентский сервис. Более 140 человек в функциональной команде.
Оборот 350+ млн рублей в год.
5 лет опыт управления продуктом, 3 года в маркетинговом агентстве.
Провел 200+ глубинных интервью. Более 500 гипотез сформулировано и проверено.
Совместно с командами Skillbox и Нетология создавал и улучшал образовательные продукты.
Эксперт в продуктовом маркетинге.

telegram-канал Дмитрия
“Про продуктовый подход”

Мария Вишневецкая

Задать вопрос Марии

Head of Product в образовательном холдинге НИИДПО, Ex. Skyeng

Руковожу развитием платформ и мобильного приложения для обучения клиентов компании, управляю 3 продуктовыми командами общей численностью свыше 20 человек
5+ лет опыт управления продуктом
Провела 250+ глубинных интервью и более 100 коридорных исследований.
Развивала клиентский сервис и продукт в крупнейшей онлайн школе РФ и СНГ — Skyeng.
Участник конференций и митапов, посвященных развитию продукта.
Ментор по управлению продуктом и поиску точек роста в бизнесе для продакт менеджеров и предпринимателей

Написать в Telegram

Чтобы обсудить ваш кейс, оставьте заявку в форме или напишите нам в телеграм

Консультация бесплатна и ни к чему вас не обязывает

Ответим в течение часа
в будний день

Не беремся за работу, если не уверены, что это принесет пользу вашему бизнесу

Оставить заявку
на бесплатную консультацию

Оставьте контакты и мы свяжемся с вами, ответим на все вопросы и подготовим индивидуальное коммерческое предложение